Maîtriser les techniques de vente en B2B
Présentation de la formation
Cette formation vous accompagne dans l'optimisation de votre approche commerciale : de l'identification des prospects à la conclusion de vos ventes, en passant par l'amélioration de votre argumentaire et la gestion des objections. Grâce à des méthodes éprouvées et des mises en situation, vous apprendrez à instaurer un dialogue efficace et percutant avec vos clients.
Objectifs
- S'adapter aux évolutions du métier et aux nouvelles attentes clients
- Structurer un entretien commercial efficace et engageant
- Maîtriser le questionnement, la reformulation et l'argumentation
- Gérer les objections et conclure avec impact
Pour qui ?
Public concerné
Tous les commerciaux
Prérequis
Cette formation ne nécessite pas de prérequis.
Programme de formation
1) Intégrer les évolutions de la vente B to B
- Les grandes évolutions du métier en cours (digitalisation, IA)
- Le portrait-robot du commercial B to B efficient
2) Réussir la première phase de l'entretien : être crédible et accessible
- La présentation personnelle en tant que commercial
- Les techniques pour briser la glace
- L'importance capitale de l'écoute
- Les techniques de questionnement et la reformulation
3) Réussir la seconde phase : apporter de vraies solutions
- Les argumentaires originaux et percutants
- Les réponses aux questions-pièges et aux objections
- Comment enrichir son argumentaire
- Les meilleures techniques de conclusion
- Pratiquer des relances sans « mettre la pression »
- Les bonnes réactions en cas de blocage final
Durée de la formation : 7 heures
Infos utiles
🎓 Méthode pédagogique
Alternance d'apports théoriques et pratiques. Échanges, analyses de pratiques, mises en situation. Support de formation remis aux participants.
👤 Animation
L'intervenant est un expert reconnu dans son métier, sélectionné pour sa compétence pédagogique et son expérience de la formation pour adultes. Environ 30 % du temps est consacré aux mises en situation.
📝 Évaluation des acquis
Une évaluation individuelle, sous forme de questionnaire, est réalisée en fin de formation. Une attestation de participation est remise à l'issue du stage.
♿ Handicap
Si vous êtes en situation de handicap, consultez-nous avant l'inscription : référent handicap Monsieur Stephan DEPAUX, 06 58 13 52 71. Nos locaux sont accessibles aux personnes à mobilité réduite.
💶 Financement
Salarié, indépendant, demandeur d'emploi ou créateur d'entreprise : nos formations peuvent être prises en charge par votre OPCO, France Travail, la région ou tout autre financeur de la formation professionnelle. TIHS Academy est certifiée Qualiopi.
🏢 Sur-mesure & intra-entreprise
La plupart de nos formations peuvent être organisées dans vos locaux et adaptées à votre environnement. Nous nous engageons à répondre à vos demandes sous 72 heures.
Organisons cette formation pour vos équipes
Dites-nous combien de collaborateurs sont concernés et ce que vous attendez : nous adaptons le programme, le rythme et le lieu (dans vos locaux ou sur nos campus de Mulhouse et Colmar). Devis gratuit, sans engagement, sous 72h ouvrées.
TIHS Academy · 15 rue Victor Schoelcher, 68200 Mulhouse
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