Master Manager Commercial et Marketing (MCM)

Prérequis d'admission

Au titre de la formation initiale :

• Niveau 6 validé (quelle que soit la spécialité)

Au titre de la formation continue :

• Niveau 6 validé (quelle que soit la spécialité)
• Expérience professionnelle commerciale (2 ans minimum)

Par ailleurs, la certification n'autorise pas les admissions parallèles en deuxième année.

Missions en alternance

Les missions en alternance d'un étudiant incluent :

Développement stratégique

• Élaboration de business plans et études de faisabilité
• Analyse des opportunités de marché et identification des leviers de croissance
• Création ou optimisation de modèles économiques

Gestion de projet

• Conduite de projets de création ou de développement d'activités
• Coordination avec les parties prenantes internes et externes
• Suivi des indicateurs de performance et proposition de mesures correctives

Management d'équipe

• Encadrement et animation d'équipes pluridisciplinaires
• Participation au recrutement et à la gestion des talents

Finances et contrôle de gestion

• Préparation des budgets prévisionnels et gestion des coûts
• Recherche de financements et relations avec les investisseurs

Développement commercial

• Élaboration et mise en œuvre de stratégies commerciales
• Prospection et fidélisation des clients

Conformité et gouvernance

• Veille juridique et réglementaire pour assurer la conformité
• Gestion administrative et juridique de l'entreprise

Compétences visées

• Préciser les objectifs et le périmètre de l'étude de marchés (besoins d'information, axes de recherche, périmètre géographique, analyse de la concurrence, retours clients, partenaires).
• Organiser la veille marché, technologique, commerciale, environnementale et sociale (questionnaires d'enquête client, tableaux de bord, statistiques, IA).
• Assurer un contrôle de la fiabilité des données du SIM sur les marchés de l'entreprise (enquêtes B to B et B to C, RSE).
• Interpréter les résultats d'une étude de marché (grilles d'évaluation, matrice) pour détecter de nouveaux marchés potentiels.
• Diagnostiquer les forces et faiblesses internes/externes de l'entreprise (grille d'analyse).
• Proposer un positionnement de marque ou produit conforme RSE (prix, produit, distribution, promotion).
• Décliner la stratégie de communication : acquisition client, fidélisation, saisir des opportunités de croissance.
• Élaborer un plan de communication traditionnel (salons, canaux, supports promotionnels) inclusif (handicap, FALC).
• Élaborer une stratégie marketing digital (internet/réseaux sociaux) collectant data clients/prospects (RGPD, RSE, accessibilité).
• Définir la politique de prix pour optimiser les ventes selon une grille tarifaire respectueuse.
• Présenter les résultats à la direction générale (rapport de synthèse FALC).
• Fixer les objectifs de vente par cible (enjeu, objectif, canaux, actions, timing).
• Calculer les marges commerciales et construire un réseau de contacts/partenaires.
• Établir le budget des actions commerciales et la politique de promotion.
• Coordonner une offre commerciale grands comptes et/ou réponse à des appels d'offres.
• Négocier une offre dédiée à la clientèle grands comptes.
• Animer un réseau de distributeurs, revendeurs, agents commerciaux, franchisés.
• Arbitrer les réclamations et litiges complexes.
• Déployer un plan d'actions commerciales (incentives, Trade marketing, partenariats).
• Sélectionner et planifier des événements (conquête et fidélisation clients).
• Piloter les indicateurs de satisfaction clients (parrainage, rétention).
• Recruter des équipes en intégrant la politique RSE, éco-responsable, non discriminante (égalité, handicap, diversité).
• Intégrer les nouvelles recrues pour optimiser leurs performances (animation d'équipe, mixité, handicap).
• Motiver les équipes (leadership, réunions, séminaires, événements).
• Coordonner le travail des équipes commerciales et marketing.
• Veiller à la bonne planification de formation aux produits des équipes terrain.
• Accompagner le changement et la transition numérique (veille, formations internes/externes).
• Évaluer le travail des collaborateurs et des équipes (tableaux de bord, objectifs SMART).
• Conduire des entretiens professionnels (grilles d'analyse RH).
• Élaborer un plan de développement des compétences des membres de l'équipe.
• Évaluer les risques de l'activité commerciale (clients, réglementaires, financiers, logistiques, juridiques).
• Concevoir des tableaux de bord de suivi (KPI adaptés : CA, volume, taux de conversion, cibles).
• Décider des méthodes de mesure de l'expérience client (IA, parcours d'achat omnicanal).
• Agréger les informations de projection financière (budget prévisionnel, analyse d'écarts).
• Analyser les écarts et proposer des actions correctives.
• Établir le bilan périodique de l'activité commerciale (reporting de performance).

Métiers visés après la formation

• Manager commercial et/ou Marketing
• Cadre commercial / Commercial grands comptes
• Responsable commercial et/ou marketing
• Ingénieur commercial d'affaires
• Business Manager / Manager des ventes
• Directeur de la clientèle
• Data Scientist / Analyst

Une excellente insertion professionnelle

Les titulaires du titre bénéficient d'une formation pluridisciplinaire qui allie connaissances théoriques solides et savoir-faire pratiques. Ils maîtrisent les processus et outils de management nécessaires à l'évolution dans une grande variété de contextes professionnels.

Le programme est structuré autour des techniques, outils et méthodologies essentiels permettant au manager et à son équipe de planifier, coordonner et harmoniser les activités dans le cadre de projets complexes. Il intègre à la fois la gestion et la direction de projet.

Le rôle du Manager est stratégique : il fixe les objectifs, mobilise les ressources adaptées et assure leur mise en œuvre optimale. Ses responsabilités couvrent des enjeux stratégiques, organisationnels, humains et politiques. Leader d'une équipe, il est le garant de la réussite du projet, respectant les contraintes de coûts, de qualité et de délais.

Par ailleurs, il peut accompagner et conseiller les dirigeants dans l'élaboration de stratégies de transformation, de conduite du changement et d'adaptation organisationnelle.

Chaque étape d'un projet exige du Manager des compétences pointues en management, organisation et autonomie. Son expertise est cruciale pour piloter efficacement et atteindre les objectifs fixés.

💼 Salaire moyen des diplômés : 33 K€ / an (toutes spécialités confondues), reflétant la valeur de cette formation sur le marché de l'emploi.

Manager Commercial et Marketing

Cette formation prépare au titre Manager commercial et marketing, titre certifié de niveau 7, codes NSF 312n, 312m et 312p, enregistré au RNCP le 27/02/2026, délivré par EDUCSUP.

1012 heures de formations · Code RNCP : 41960

Modalités d'évaluation

La validation du titre Manager Commercial et Marketing – Titre RNCP Niveau 7 s'effectue tout au long de la formation à travers des évaluations permettant de mesurer l'acquisition des compétences professionnelles de chaque bloc.

Les modalités d'évaluation comprennent notamment :

• Des études de cas professionnelles
• La réalisation de dossiers et de projets individuels ou collectifs
• Des mises en situation professionnelles
• Des présentations et soutenances orales devant un jury
• L'élaboration d'un plan marketing et d'une stratégie commerciale
• La réalisation d'un business plan ou d'un projet entrepreneurial
• L'analyse de tableaux de bord et d'indicateurs de performance commerciale et marketing

La certification est organisée en 4 blocs de compétences, pouvant être validés de manière indépendante conformément au référentiel RNCP. L'obtention du titre est conditionnée par la validation de l'ensemble des blocs de compétences prévus par le certificateur.

• Études de cas à partir de données réelles ou fictives d'une entreprise
• Présentation d'un dossier de synthèse professionnel et du livret d'évaluation en cours de formation

✅ Prérequis

La formation s'adresse à tous les étudiants titulaire d'un Bachelor/Licence niveau 6 ou d'une certification professionnelle de niveau 6. Elle est ouverte aux étudiants titulaires d'une certification dans le champ des Sciences du commerce, de l'information, de la communication, de la Gestion et du Management, mais aussi aux profils plus atypiques.

Admission en 1ère année avec un diplôme Bachelor/L ou titre de niveau 6 ou 180 crédits ECTS dans les filières management, marketing, gestion, RH. À défaut, le candidat justifie d'au moins 3 années d'expérience dans des responsabilités de manager commercial et marketing.

Expérience professionnelle commerciale (2 ans minimum).

Une fois admissible, l'école vous accompagne dans la recherche d'un contrat d'alternance : mise en relation avec nos entreprises partenaires.

🎯 Admission

L'admission à une formation métier se fait sur dossier, test d'admission et entretien personnel approfondi.

📁 Pièces justificatives demandées

• Dossier scolaire (bulletins de classes des deux dernières années d'études, copie de vos diplômes officiels)
• Curriculum Vitae (CV)

📩 Candidater maintenant →

Un financement 100 % pris en charge

À partir du 1er janvier 2019, les contrats d'apprentissage sont financés sur la base d'un coût contrat forfaitaire, déterminé par diplôme et titre, afin de garantir une prise en charge adaptée aux formations suivies par les apprentis.

Ce "coût contrat" est fixé pour chaque certification afin d'assurer un financement standardisé.

🏢 Prise en charge OPCO

Dès le 1er janvier 2020, les Opérateurs de Compétences (OPCO) ont pris en charge le financement des contrats d'apprentissage, calculé sur cette base forfaitaire par niveau de diplôme.

En cas de besoins spécifiques non couverts par le financement OPCO, l'Organisme de Formation (OF) ou le Centre de Formation d'Apprentis (CFA) a la possibilité d'émettre des factures complémentaires pour les prestations additionnelles, contribuant ainsi à maintenir un apprentissage de qualité.

💡 Pour l'étudiant : 0 € de frais. Formation intégralement financée par l'entreprise d'accueil via son OPCO.