Bachelor Chargé de marketing digital et e-commerce*

Compétences visées par la certification

• Réaliser des études quantitatives et qualitatives
• Segmenter les clients et prospects de l’activité (B2B et B2C)
• Réaliser un SWOT de la communication de l’activité
• Choisir les leviers digitaux 360 inbound et outbound marketing à activer à chacune des phases du tunnel de conversion
• Calculer les investissements et les ressources internes et externes nécessaires à la mise en œuvre de la stratégie de marketing digital
• Construire des tableaux de bord prévisionnels de suivi de la performance
• Créer la maquette du site internet
• Créer des comptes professionnels sur les plateformes sociales
• Centraliser l’ensemble des comptes professionnels créés
• Préparer les campagnes
• Concevoir des contenus multimédias (texte, image, vidéo et audio)
• Faciliter l’UX (expérience utilisateur)
• Instaurer un climat de confiance avec les visiteurs
• Mettre à jour régulièrement l’éditorial du site
• Interpréter le ROI et les ratios de la performance indiqués dans les tableaux de bord de suivi
• Réaliser les ajustements nécessaires
• Mettre en place un ou plusieurs outils de communication inclusifs
• Mettre en place un outil d’amélioration continue (ticketing) de l’expérience client
• Élaborer un reporting écrit et oral adapté à tous les publics

Liste complète sur la fiche RNCP : https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/40377/

Métiers visés après la formation

• Account Manager (digital)
• Chargé de communication (digitale) / marketing (digital)
• Chargé de référencement
• Chargé de service clients (digital)
• Chef d'entreprise / gérant (agence digitale / e-commerce)
• Chef de projet CRM / digital / e-marketing / web / pluri-média / multimédia / webmarketing
• Commercial (digital)
• Community manager
• Customer support specialist (digital)
• Data Analyst
• Digital client lead
• Digital marketing manager
• Growth Marketer

Une poursuite d'études vers l'excellence

L'obtention de la certification professionnelle de niveau 6 du RNCP permet d'être directement opérationnel pour entrer sur le marché du travail.

Les titulaires peuvent aussi décider de poursuivre leur formation, par exemple :

• Manager Commercial et Marketing (certification professionnelle de niveau 7 du RNCP, RNCP41960, préparée à TIHS Business School)

BACHELOR CHARGÉ MARKETING DIGITAL ET E-COMMERCE

Certification professionnelle « Chargé de marketing digital et e-commerce » de niveau 6 délivrée par EIMP et enregistrée au Répertoire National des Certifications Professionnelles le 28 Mars 2025 sur décision de France Compétences.

427 heures de formation · Code RNCP : 40377 · Certification professionnelle RNCP40377 · Niveau 6 du RNCP

Modalités d'évaluation

• Mises en situation professionnelle simulées individuelles écrites
• Mise en situation professionnelle reconstituée collective écrite
• Mises en situation professionnelle reconstituée orales individuelles

Organisation des évaluations :

Évaluations globales :

• 2 évaluations en contrôle continu par bloc (organisées librement par le centre de formation)
• 1 évaluation écrite obligatoire par bloc (définie dans le référentiel)
• 1 évaluation orale facultative par bloc (préparation recommandée, présentée au Grand Oral final)

🧩 Bloc 1 – Élaboration d'une recommandation stratégique

Contrôles continus :

• Étude de marché
• Stratégie marketing digital

Évaluation écrite : Recommandation stratégique de marketing digital

• Travail individuel (20 à 40 pages)
• Analyse du secteur et diagnostic stratégique (étude de marché, SWOT, buyer persona, parcours client)
• Proposition de plan d'action digital avec leviers, KPI et budget estimé

Oral : Présentation de la recommandation stratégique (15 min + 10 min d'échanges devant jury)

🧩 Bloc 2 – Campagne marketing digital 360°

Contrôles continus :

• Référencement, réseaux sociaux et conception de contenus
• CMS e-commerce

Évaluation écrite : Dossier projet de campagne marketing digital 360° (travail en groupe de 3 à 5)

• 20 à 40 pages + copies d'écran des productions
• Création de 2 pages de réseaux sociaux professionnelles
• Mise en ligne d'un site e-commerce fonctionnel (maquette, UX/UI, sécurité, SEO, IA générative)
• Justification des choix stratégiques et opérationnels

Oral : Présentation stratégique et opérationnelle de la campagne (15 min + 10 min d'échanges)

🧩 Bloc 3 – Analyse de la performance et amélioration continue

Contrôles continus :

• Suivi et analyse de la performance
• Anglais

Évaluation écrite : Rapport d'analyse et de préconisations opérationnelles

• Devoir sur table (4h)
• Étude de cas d'entreprise fictive
• Analyse de la performance marketing, proposition d'ajustements et d'outils collaboratifs (ex. Trello, Slack, ticketing)

Oral : Présentation du rapport ou retour d'expérience professionnelle (10 min d'échanges avec le jury)

🎤 Grand Oral final

Synthèse et présentation orale de l'ensemble des travaux menés au cours de la formation.

• Évaluation de la posture, de la maîtrise technique et de la capacité à argumenter

✅ Prérequis

Pour intégrer la formation en un an, le candidat doit :
* Être titulaire d’un diplôme bac +2 ou d’une certification de niveau 5 en lien avec la certification professionnelle (domaine commercial, marketing, web ou communication)
* Ou avoir validé deux années de formation dans le supérieur en lien avec la certification professionnelle (domaines commercial, marketing, web ou communication)
* Ou, à défaut, être titulaire d’une certification de niveau 4 et justifier de minimum de 2 années d’expérience professionnelle en lien avec la certification professionnelle

🛤️ Voies d’accès

• En alternance : contrat d’apprentissage ou contrat de professionnalisation
• En formation initiale sous statut d’étudiant (avec stage professionnel)
• Par la validation des acquis de l’expérience (VAE) : https://eimparis.com/vae/

🎯 Admission

L'admission à une formation métier se fait sur dossier, test d'admission et entretien personnel approfondi.

📁 Pièces justificatives demandées

• Dossier scolaire (bulletins de classes des deux dernières années d'études, copie de vos diplômes officiels)
• Curriculum Vitae (CV)

📩 Candidater maintenant →

Un financement 100 % pris en charge

Depuis le 1er janvier 2019, les contrats d'apprentissage sont financés sur la base d'un coût contrat forfaitaire, déterminé par diplôme et titre, afin de garantir une prise en charge adaptée aux formations suivies par les apprentis.

Ce "coût contrat" est fixé pour chaque certification afin d'assurer un financement standardisé.

🏢 Prise en charge OPCO

Dès le 1er janvier 2020, les Opérateurs de Compétences (OPCO) ont pris en charge le financement des contrats d'apprentissage, calculé sur cette base forfaitaire par niveau de diplôme.

En cas de besoins spécifiques non couverts par le financement OPCO, l'Organisme de Formation (OF) ou le Centre de Formation d'Apprentis (CFA) a la possibilité d'émettre des factures complémentaires pour les prestations additionnelles, contribuant ainsi à maintenir un apprentissage de qualité.

💡 Pour l'étudiant : 0 € de frais. Formation intégralement financée par l'entreprise d'accueil via son OPCO.